Chính Sách Bảo Mật

SP Travel & Visa ("chúng tôi") cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của bạn. Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin khi bạn sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

1.1 Thông tin cá nhân

Chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:

• Họ và tên
• Số điện thoại
• Địa chỉ email
• Địa chỉ liên hệ
• Thông tin hộ chiếu (khi cần thiết cho dịch vụ visa)
• Thông tin tài chính (để xử lý thanh toán)
• Lịch sử du lịch và visa

1.2 Thông tin tự động

Khi bạn truy cập website, chúng tôi tự động thu thập:

• Địa chỉ IP
• Loại trình duyệt và thiết bị
• Thời gian truy cập
• Trang đã xem
• Cookies và công nghệ tương tự

2. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

Chúng tôi sử dụng thông tin của bạn cho các mục đích:

• Cung cấp dịch vụ: Xử lý hồ sơ visa, đặt tour, booking resort, thẻ APEC
• Liên lạc: Gửi thông báo, cập nhật trạng thái hồ sơ, hỗ trợ khách hàng
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích và nâng cao chất lượng dịch vụ
• Marketing: Gửi thông tin khuyến mãi, sản phẩm mới (với sự đồng ý của bạn)
• Pháp lý: Tuân thủ các yêu cầu pháp luật và quy định

3. Chia Sẻ Thông Tin

Chúng tôi KHÔNG bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba, trừ các trường hợp:

• Đối tác dịch vụ: Đại sứ quán, lãnh sự quán, hãng hàng không, khách sạn (để cung cấp dịch vụ)
• Yêu cầu pháp lý: Khi có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền
• Bảo vệ quyền lợi: Khi cần thiết để bảo vệ quyền và tài sản của chúng tôi
• Với sự đồng ý: Khi bạn đã đồng ý rõ ràng

4. Bảo Mật Thông Tin

4.1 Thời gian lưu trữ

Chúng tôi chỉ lưu trữ thông tin cá nhân trong thời gian cần thiết để:

• Cung cấp dịch vụ cho bạn
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý
• Giải quyết tranh chấp (nếu có)

5. Quyền Của Bạn

Bạn có các quyền sau đối với thông tin cá nhân của mình:

• Truy cập: Yêu cầu xem thông tin chúng tôi đang lưu giữ về bạn
• Chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật, sửa đổi thông tin không chính xác
• Xóa: Yêu cầu xóa thông tin cá nhân (trừ khi có nghĩa vụ pháp lý phải giữ lại)
• Hạn chế: Yêu cầu hạn chế xử lý thông tin
• Phản đối: Phản đối việc xử lý thông tin cho mục đích marketing
• Rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào

6. Cookies

Website của chúng tôi sử dụng cookies để:

• Cải thiện trải nghiệm người dùng
• Phân tích lưu lượng truy cập
• Ghi nhớ tùy chọn của bạn

Bạn có thể tắt cookies trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể không hoạt động.

7. Liên Kết Bên Thứ Ba

Website có thể chứa liên kết đến các trang web khác. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về nội dung hoặc chính sách bảo mật của các trang web đó. Khuyến khích bạn đọc chính sách bảo mật của mọi trang web bạn truy cập.

8. Thay Đổi Chính Sách

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này theo thời gian. Mọi thay đổi sẽ được đăng trên trang này với ngày cập nhật mới nhất. Chúng tôi khuyến khích bạn thường xuyên kiểm tra trang này.

9. Liên Hệ